網管小組-外修流程
外修準備
外修前先確認以下物品是否有攜帶
- 工具箱
- 棟機房鑰匙
- 報修單
- 夾板
- 筆
- 全通卡
請確保所有外修人員都有穿上「網管小組」的背心,即可出發外修去~
外修流程
- 進入戶上,喊「網管小組網路維修」
- 若有異性,後面加上「有男生/有女生」
- 走到門前,確認使用者,再喊一次+敲門
- 等開門
- 開門後,詢問是否要脫鞋
- 三次沒有回應,於報修單上勾一次未到
進行檢修
- 檢查網路卡的 IP/DNS 設定
- 檢查使用者是否填寫正確的 MAC 實體位置
- 測試使用者的網路線 以及房間至戶上交換器的網路線
- 檢查該網路卡驅動程式
- 換網管小組工具箱的網卡測試
- 檢查戶上交換器 Switch
網路線製作
- 使用「撥線鉗」剝網路線的外層皮
- 整粒網路線內線至正確網路線排序
- 使用 Type B 順序進行排列
- 使用「剪刀」讓網路內線剪至適合長度
- 將網路內線塞至「RJ45 水晶頭」
- 請用力到底,線材才會固定
- 使用「壓線鉗」進行壓接
- 使用「測線器」進行測線
此為網路線內線排列方式
完成網路線壓接流程
如何處理牆內斷線
畢竟我們無法敲開水泥牆或把繩子拉出來再換新的一條進去,因此會由其他方案進行修繕
由於 10/100Mbps 的網路線僅使用從左至右 1 2 3 6 (橙白、橙、綠白、綠) 四條網路內線
- 若遇到斷線數小於4條,可從5487中找任一條替換
- 請確保兩頭都有壓成相同的排序
- 使用「測線器」進行測試
即可完成修繕,若斷線數大於 4 條,請回報給學長姐
壓接資訊盒與資訊插座
資訊盒以及資訊插座被安置在住宿生的座位上,有時因為人為 猴子 破壞或者年老失修,就會有損壞的情況,這時候就會需要進行修復
- 將資訊盒用一字起子拆開
- 查看戶上 Switch 連接埠為MDI/MDI-X,確認壓接類別
- 把網路線穿過盒子,將之前的線剪掉,並用剝線器剝皮
- 非常重要,每年都有學長姊忘記
- 將網路內線塞進資訊插座的對應顏色與編號中
- 將網路內線進行修短
- 蓋起來,盒型記得黏泡綿膠
- 貼上至合適的位置如座位下牆壁
如 E、F、G 所使用正方形/長方形的蓋子僅需將蓋子蓋回原處即可
如何側線
測線時會使用工具箱內的「數位測線器」
其中分別有四個功能
- WireMap 測線 - 主要都是使用這個功能
- Pair/Length 測試長度
- Coal/Tex
- SetUp 設置
測線流程
- 將網路線兩頭插上「測線器」上的兩個 RJ-45 接口
- 按下按鈕進行測線
成功情況
若出現 X 的情況代表其中的線路有斷線情形
Fail 代表並非所有網路線都通(不一定會造成無法使用網路)
接上電腦進行網路環境測試
系統常用指令
Windows | Linux | macOS | 用途 |
---|---|---|---|
ping | ping | ping | 測試網路 |
ipconfig /all | ip addr | ifconfig | 檢視網卡設定 |
通常使用 ping -t 8.8.8.8
-t 指不停的測試
8.8.8.8 為目標位置