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網管小組-外修流程

網管小組-外修流程


外修準備

外修前先確認以下物品是否有攜帶

  1. 工具箱
  2. 棟機房鑰匙
  3. 報修單
  4. 夾板
  5. 全通卡

請確保所有外修人員都有穿上「網管小組」的背心,即可出發外修去~


外修流程

  1. 進入戶上,喊「網管小組網路維修」
  2. 若有異性,後面加上「有男生/有女生」
  3. 走到門前,確認使用者,再喊一次+敲門
  4. 等開門
  5. 開門後,詢問是否要脫鞋
  6. 三次沒有回應,於報修單上勾一次未到

進行檢修

  1. 檢查網路卡的 IP/DNS 設定
  2. 檢查使用者是否填寫正確的 MAC 實體位置
  3. 測試使用者的網路線 以及房間至戶上交換器的網路線
  4. 檢查該網路卡驅動程式
  5. 換網管小組工具箱的網卡測試
  6. 檢查戶上交換器 Switch

網路線製作

  1. 使用「撥線鉗」剝網路線的外層皮
  2. 整粒網路線內線至正確網路線排序
    • 使用 Type B 順序進行排列
  3. 使用「剪刀」讓網路內線剪至適合長度
  4. 將網路內線塞至「RJ45 水晶頭」
    • 請用力到底,線材才會固定
  5. 使用「壓線鉗」進行壓接
  6. 使用「測線器」進行測線

此為網路線內線排列方式

完成網路線壓接流程


如何處理牆內斷線

畢竟我們無法敲開水泥牆或把繩子拉出來再換新的一條進去,因此會由其他方案進行修繕

由於 10/100Mbps 的網路線僅使用從左至右 1 2 3 6 (橙白、橙、綠白、綠) 四條網路內線

  1. 若遇到斷線數小於4條,可從5487中找任一條替換
  2. 請確保兩頭都有壓成相同的排序
  3. 使用「測線器」進行測試

即可完成修繕,若斷線數大於 4 條,請回報給學長姐


壓接資訊盒與資訊插座

資訊盒以及資訊插座被安置在住宿生的座位上,有時因為人為 猴子 破壞或者年老失修,就會有損壞的情況,這時候就會需要進行修復

  1. 將資訊盒用一字起子拆開
  2. 查看戶上 Switch 連接埠為MDI/MDI-X,確認壓接類別
  3. 把網路線穿過盒子,將之前的線剪掉,並用剝線器剝皮
    • 非常重要,每年都有學長姊忘記
  4. 將網路內線塞進資訊插座的對應顏色與編號中
  5. 將網路內線進行修短
  6. 蓋起來,盒型記得黏泡綿膠
  7. 貼上至合適的位置如座位下牆壁

如 E、F、G 所使用正方形/長方形的蓋子僅需將蓋子蓋回原處即可


如何側線

測線時會使用工具箱內的「數位測線器」

其中分別有四個功能

  1. WireMap 測線 - 主要都是使用這個功能
  2. Pair/Length 測試長度
  3. Coal/Tex
  4. SetUp 設置

測線流程

  1. 將網路線兩頭插上「測線器」上的兩個 RJ-45 接口
  2. 按下按鈕進行測線

成功情況

若出現 X 的情況代表其中的線路有斷線情形

Fail 代表並非所有網路線都通(不一定會造成無法使用網路)

接上電腦進行網路環境測試

系統常用指令

Windows Linux macOS 用途
ping ping ping 測試網路
ipconfig /all ip addr ifconfig 檢視網卡設定

通常使用 ping -t 8.8.8.8
-t 指不停的測試
8.8.8.8 為目標位置